高剑，男，汉族，1983年8月出生，现任吉林优尼达汇湖物业服务有限公司秩序主管。自2015年投身物业行业以来，他始终扎根基层一线，将“为人民服务”的根本宗旨深植于心、外化于行，以十年如一日的坚守与奉献，在平凡岗位上书写不平凡的人生篇章。无论是日常安全巡查、设施维护，还是突发应急处置、邻里帮扶，他都秉持“业主之事无小事”的原则，用脚步丈量责任，用真心换取信任，成为小区业主口中“最靠谱的贴心人”。2025年11月7日下午，一场惊心动魄的高空救援，更让他的担当被广泛知晓——面对27楼楼顶欲轻生的市民，他在无专业防护、环境极度危险的情况下，临危不乱、奋不顾身，与同事、民警默契配合，成功挽救一条宝贵生命，用实际行动诠释了新时代基层工作者的使命担当，彰显了见义勇为的传统美德。
扎根基层勤履职 点滴服务暖人心
“把平凡的事做好就是不平凡，把简单的事做细就是不简单。”这是高剑的工作信条。他管辖的小区有居民3000余人、楼栋16栋，事务繁杂，但他始终以高度责任心坚守岗位。每天早上八点，他便身着工装开展巡查，走遍主干道、绿化带、地下车库等重点区域，从松动的井盖、损坏的路灯，到消防设施压力值、监控运行状态，逐一排查记录、跟进整改。雨雪天气里，他提前组织清理积雪、排查排水，在危险路段设置警示标识，搀扶老年业主上下楼，全力保障出行安全。
在矛盾调解中，高剑秉持“公平公正、以理服人”原则。小区12栋两位业主因装修噪音多次争执，他连续三天利用下班时间上门沟通，倾听诉求、普及规定，最终促成双方和解。针对独居老人、残疾人等特殊群体，他建立“一对一帮扶台账”，定期上门探望，帮忙代购药品、代缴水电费、检修家电。独居老人张阿姨常说：“高主管比亲儿子还贴心。”十年来，他累计解决业主困难150余件，调解纠纷30余次，多次获评公司 “优秀员工”“服务标兵”，办公室挂满了业主送来的锦旗。
临危不乱显本色 高空救援铸忠魂
2025年11月7日15时许，高剑接到派出所魏警官紧急通知“27楼楼顶有年轻男子欲轻生，情况危急！”他当即召集秩序员刘禹成、李伟，携带应急装备火速赶往现场。抵达楼顶后，眼前的场景令人揪心。男子已翻越护栏，悬空站在不足30厘米宽的外侧边缘，情绪失控且头戴眼罩，随时可能坠落。彼时长春11月寒风刺骨，高空风力4-5级，脚下平台仅一米多宽且无防护，救援风险极大。
作为现场负责人，高剑迅速与民警组成救援小组：民警负责沟通劝导、分散男子注意力，他则带领同事在侧后方隐蔽待命。当男子情绪逐渐平复、注意力被吸引的千钧一发之际，高剑果断下令：“上！”他不顾安危扑上前，紧紧抓住男子左臂奋力往内侧拉。男子激烈反抗，巨大拉力险些将高剑拖出护栏，刘禹成、李伟立刻拽住他的毛衣和腰带，三人形成稳固“救援三角”。在民警合力协助下，经过近五分钟的紧张拉扯，最终将男子安全拉回护栏内，成功化解危机。事后，男子父亲专程登门泣谢，魏警官赞道：“危险时刻沉着果断、不顾安危，彰显了基层工作者的责任担当！”
初心如磐守使命 弘扬正气传新风
“平凡铸就伟大，英雄来自人民。”习近平总书记的话语，在高剑身上得到生动诠释。作为未接受过专业救援训练的普通物业人，他在生命攸关之际挺身而出，用行动践行“人民至上、生命至上”的理念，其行为完全符合《吉林省见义勇为人员奖励和保护条例》认定标准。这一壮举并非偶然，而是他长期坚守初心、践行社会主义核心价值观的必然结果。“当时没想太多危险，救人是本能，更是责任。”高剑始终谦逊朴实。
党的二十大报告提出“加强公民道德建设，弘扬英雄精神”，高剑的事迹正是生动回应。他不仅自身坚守使命，还向同事分享服务经验与救援感悟，带动团队形成乐于助人、甘于奉献的氛围，小区先后涌现多起帮扶业主的先进事例。展望未来，高剑表示，将以此次救援为动力，持续扎根基层，提升服务与应急能力，用心解决业主急难愁盼；同时带动更多人弘扬见义勇为精神，让“人人崇尚英雄、人人争做英雄”的风尚在基层落地生根。他将始终以优秀公民标准要求自己，爱党爱国、恪尽职守，为建设平安吉林、和谐长春贡献全部力量，用平凡人生书写不平凡价值。
初审：王猎羽 复审：吴泽宇 终审：全成浩
